ATM से नकली नोट निकल आए तो क्या करे जानिए
Know what to do if fake notes come out from ATM
1. एटीएम रसीद सुरक्षित रखें:
जब भी एटीएम से नकली नोट निकलता है, तो सबसे पहले एटीएम से निकली रसीद को सुरक्षित रखें। यह रसीद इस बात का सबूत होती है कि आपने किस एटीएम से और किस समय नकद निकासी की थी।
2. बैंक को सूचित करें:
जितनी जल्दी हो सके, संबंधित बैंक की शाखा में जाएं और उन्हें नकली नोट की जानकारी दें। बैंक के कस्टमर सर्विस डेस्क पर शिकायत दर्ज करें और नकली नोट, एटीएम रसीद, और अपनी पहचान पत्र की कॉपी (जैसे आधार कार्ड, पैन कार्ड) जमा करें।
3. पुलिस रिपोर्ट दर्ज करें:
कई मामलों में, बैंक आपको पुलिस में शिकायत दर्ज करने के लिए कह सकते हैं। पुलिस स्टेशन जाकर एक एफआईआर (First Information Report) दर्ज करें और पुलिस को घटना की पूरी जानकारी दें।
4. बैंक का प्रतिक्रिया समय:
बैंक द्वारा दी गई प्रक्रिया के अनुसार, बैंक मामले की जांच करेगा। नकली नोट मिलने की पुष्टि होने पर बैंक आपके खाते में सही राशि वापस करने का प्रयास करेगा।
5. उच्च अधिकारियों से संपर्क:
यदि बैंक और पुलिस द्वारा समय पर कार्रवाई नहीं की जाती है, तो आप बैंक के उच्च अधिकारियों या भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) से संपर्क कर सकते हैं। आप अपनी शिकायत ऑनलाइन भी दर्ज कर सकते हैं।
6. नकली नोटों की पहचान:
भविष्य में ऐसी समस्याओं से बचने के लिए नकली नोटों की पहचान करने के तरीकों को जानना आवश्यक है। नकली नोटों की पहचान के कुछ सामान्य तरीके निम्नलिखित हैं:
- जल चिन्ह (Watermark): असली नोट में महात्मा गांधी की छवि जल चिन्ह के रूप में होती है, जिसे प्रकाश में देखने पर देखा जा सकता है।
- सुरक्षा धागा (Security Thread): असली नोट में एक सुरक्षा धागा होता है, जो प्रकाश में देखने पर नजर आता है और उसमें "भारत" और "RBI" लिखा होता है।
- माइक्रोलेटरिंग: असली नोट में महात्मा गांधी की छवि के नीचे "भारत" और "RBI" माइक्रोलेटरिंग में लिखा होता है।
- महात्मा गांधी की छवि: असली नोट पर महात्मा गांधी की छवि साफ और स्पष्ट होती है, जबकि नकली नोट पर यह धुंधली हो सकती है।
- समानांतर लाइने: असली नोट में नोट के दोनों तरफ समानांतर लाइने होती हैं, जिनमें बदलाव आते रहते हैं।
अतिरिक्त सुझाव:
आजकल ATM से नकली नोट आने की शिकायतें बढ़ रही हैं , इसलिए जागरूकता जरूरी है ।
निष्कर्ष:
नकली नोट मिलना एक गंभीर समस्या है और इसे हल्के में नहीं लेना चाहिए। सही कदम उठाकर और उचित प्रक्रियाओं का पालन करके आप इस समस्या का समाधान कर सकते हैं। हमेशा सतर्क रहें और नकद लेन-देन के दौरान नकली नोटों की पहचान के तरीकों को अपनाएं। यदि आपको नकली नोट मिलता है, तो घबराएं नहीं, बल्कि उपरोक्त निर्देशों का पालन करें और संबंधित अधिकारियों को सूचित करें।
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